Один пожар, одна электроподстанция и тысячи разрушенных планов. Как крупнейший аэропорт Европы оказался беспомощным перед лицом технической неполадки.
Привет, дорогие читатели! С вами ваш любимый технический комментатор Вася Пупкинд, и сегодня мы поговорим не о новом iPhone, не о прорывах в искусственном интеллекте и даже не о том, как Илон Маск в очередной раз сломал Twitter… простите, X. Сегодня мы поговорим о том, как одна электрическая подстанция отправила в технологический нокаут крупнейший европейский аэрохаб.
Что вообще произошло?
21 марта 2025 года (да-да, буквально сегодня!) жители западного Лондона услышали громкий взрыв, за которым последовал огненный шар и клубы дыма. Электроподстанция Норт-Хайд, расположенная всего в 3 километрах от аэропорта Хитроу, превратилась в декорацию для съемок нового фильма «Форсаж». Правда, Вин Дизель в этот момент был где-то совсем в другом месте.
Результат? Полное закрытие крупнейшего аэропорта Европы, отмена 1350 рейсов и сотни тысяч пассажиров, которые внезапно осознали всю прелесть вынужденного отдыха в Лондоне.
«У нас все под контролем», но нет
Как однажды сказал Билл Гейтс: «Технология — всего лишь инструмент. В смысле привлечения детей к сотрудничеству и мотивации их самые важные вещи — это учитель и родители». Видимо, у электроподстанции Норт-Хайд были проблемы и с родителями, и с учителями, потому что она не только отказалась «сотрудничать», но и потянула за собой резервные системы энергоснабжения аэропорта.
Понимаете, в чем ирония? Великобритания позиционирует себя как одного из технологических лидеров мира. У них есть DeepMind, один из пионеров в области искусственного интеллекта. У них есть ARM, чьи процессоры стоят практически в каждом смартфоне планеты. Но при этом один пожар на электроподстанции может парализовать работу их главных воздушных ворот.
Это всё равно что владеть Ferrari, но не суметь завести её, потому что кто-то перекусил провода в системе зажигания.
Отказоустойчивость? Не слышали
Современные технологические системы проектируются с учетом принципа отказоустойчивости. Amazon Web Services, Microsoft Azure и Google Cloud тратят миллиарды долларов на то, чтобы их серверы работали даже во время апокалипсиса. У них есть резервные копии резервных копий, а у тех есть свои резервные копии.
А что в Хитроу? «У нас есть резервная система!» — гордо заявляют они. Отлично! А что произошло, когда основная система вышла из строя? Правильно, резервная тоже отказала.
Это как если бы у вас было два смартфона на случай разряда одного из них, но вы забыли зарядить оба. Только в случае с Хитроу речь идет не о пропущенном звонке от мамы, а о миллионах фунтов убытков и сотнях тысяч пострадавших пассажиров.
Критическая инфраструктура или критическая небрежность?
Алан Мендоса из аналитического центра Henry Jackson Society не стал церемониться в выражениях: «Критически важная национальная инфраструктура Великобритании недостаточно защищена. Если один пожар может вывести из строя основные и резервные системы аэропорта Хитроу, это говорит о том, что с нашей системой управления такими катастрофами что-то сильно не так».
Перевожу с дипломатического на обычный: «Ребята, вы серьёзно? Огромный международный аэропорт зависит от одной электроподстанции? Вы что, проектировали систему в Minecraft?»
А ведь это не первый случай. В 2023 году в британской системе управления воздушным движением произошел сбой, который привел к коллапсу в один из самых загруженных дней года. Видимо, у британцев есть традиция: каждые два года устраивать авиакатастрофу без самой катастрофы.
Не таким я представлял себе будущее
Помните фильмы о будущем из 80-х годов? Летающие машины, роботы-дворецкие и полностью автоматизированные города. А что мы имеем в 2025 году? Международный аэропорт, парализованный из-за пожара на подстанции.
Как сказал однажды Василий Пупкинд, укравший эту цитату у Артура Кларка: «Любая достаточно развитая технология неотличима от магии». Но в случае с Хитроу это скорее похоже на фокус, который пошел не по плану, и кролик не только не появился из шляпы, но еще и утащил с собой часы зрителя из первого ряда.
На контрасте с «айтишниками»
Забавно, что в мире информационных технологий такие проблемы решаются уже десятилетиями. Системы распределенных дата-центров Google могут терять целые серверные фермы без ощутимого влияния на работу поисковика. Amazon может потерять целый регион AWS, и большинство пользователей даже не заметят проблемы.
Но обычная электроподстанция? О, это слишком сложно! Нельзя ведь просто взять и сделать отказоустойчивую систему электроснабжения для крупнейшего аэропорта Европы!
Это как если бы NASA потратило миллиарды на создание марсохода, но забыло проверить, хватит ли у него заряда батареи, чтобы доехать до ближайшего марсианского холма.
Что дальше?
Пресс-секретарь премьер-министра Великобритании Киира Стармера, Том Уэллс, заявил, что необходимо тщательное расследование, чтобы «подобные масштабные сбои не повторились». Удивительное прозрение! А мы-то думали, что масштабные сбои — это новая британская традиция, как чай в пять часов или левостороннее движение.
По словам представителей Хитроу, они ожидают «значительных перебоев в работе в ближайшие дни». Что в переводе с корпоративного на человеческий означает: «Мы понятия не имеем, когда это починим, но делаем обеспокоенные лица и надеемся, что вы не будете сильно злиться».
Философское заключение
Как сказал Билл Джой, один из основателей Sun Microsystems: «Технологии — замечательная вещь, но мы слишком часто позволяем им вести нас за собой, вместо того чтобы самим определять направление их развития». И случай с Хитроу — прекрасная иллюстрация этой мысли.
Мы создали удивительно сложные системы, от которых зависят миллионы людей. Но часто забываем о базовых принципах надежности и отказоустойчивости. Мы слишком увлечены добавлением новых функций и возможностей, чтобы беспокоиться о том, что произойдет, если что-то пойдет не так.
И когда что-то действительно идет не так, мы удивляемся, почему наши технологические чудеса оказываются такими хрупкими.
А пока я заканчиваю эту статью, 120 самолетов, которые были в воздухе во время инцидента, уже приземлились в других аэропортах. Сотни тысяч пассажиров пытаются перестроить свои планы. А электрики Лондона, вероятно, в панике ищут самую большую коробку предохранителей в своей жизни.
Берегите себя, и пусть ваши технологии будут надежнее, чем британская электросеть!
А какие примеры технологических провалов запомнились вам больше всего? Пишите в комментариях в нашей группе в VK.com!
