Доктор Аркадий Чаповский, более трех десятилетий преданный своему делу семейный врач в поликлинике «Лев Тальпиот» в Иерусалиме, уже стал легендой. Даже в возрасте 77 лет он продолжает работать с полной отдачей, постоянно доступен для своих пациентов и намерен продолжать работать еще много лет.
Эпидемия коронавируса, а также реальность в тени войны, в которой мы находимся последние восемь месяцев, снова и снова доказывают уровень наших врачей и медработников, которые, наряду с неутомимым профессионализмом и стойкостью, проявляют самоотверженную заботу, глубокое сострадание и человечность.
Человеком, олицетворяющим эти ценности, является доктор Аркадий Чаповский (77 лет), семейный врач с 32-летним стажем, работающий в поликлинике «Лев Тальпиот», принадлежащей иерусалимскому округу «Клалит». Несмотря на то, что он уже давно вышел на пенсию, он полон решимости продолжать работать для широкого круга пациентов во всех возрастных группах.
Доктор Чаповский родился в городе Малин в Советском Союзе (ныне Украина) и репатриировался в Израиль с Большой Алией в начале 1990-х годов. Еще в Санкт-Петербурге, он фактически стал первым официальным частным врачом, тогда как многим коллегам пришлось работать подпольно из-за страха перед властями.
По прибытии в Израиль ему необходимо было повторно сдать лицензионные экзамены Министерства здравоохранения. И, несмотря на проблемы, с которыми он столкнулся в начале своей карьеры, очень быстро д-р Чаповский доказал как свои профессиональные, так и человеческие качества, пройдя многомесячную стажировку в больнице «Бикур Холим» в Иерусалиме, где он быстро отличился и стал примером для подражания в своей области.
По завершении интернатуры он начал работу в поликлинике «Лев Тальпиот» в «Клалит», место, которое он называет «домом» уже более трех десятилетий.
Частное обслуживание по цене общественного
Доктор Чаповски считается необычной фигурой в медицинском мире. Он позиционирует себя как человека, полного решимости сделать все ради благополучия пациента, включая полную доступность для всех, кто нуждается в его помощи круглосуточно.
«Более десяти лет я даю пациентам свой личный номер телефона. Это часть концепции, в которую я верю, — быть рядом с теми, кто во мне нуждается», — говорит он.
Кроме того, за прошедшие годы доктор Чаповский составил для себя список законов и понятий в области обслуживания и коммуникации, которые, по его словам, призваны «предоставить пациентам частные услуги по цене общественных».
И это еще не все. Недавно доктор Чаповский запустил новый проект, в рамках которого любой сотрудник иерусалимского округа, нуждающийся в лекарствах, может связаться с ним напрямую и получить соответствующую помощь: «Любой сотрудник может написать мне электронное письмо или позвонить, и я уже позабочусь о соответствующем рецепте дистанционно. На мой взгляд, если я могу помочь, то почему бы и нет».
Вы уже не мальчик. До какого возраста вы стремитесь продолжать работать?
«Открою вам секрет. Весь последний год я вел переговоры с администрацией округа о сокращении должности на полставки. При этом мне важно дать понять, что я чувствую, что выполняю важную миссию на этой должности. Что касается меня, я бы хотел проработать еще как минимум 20 лет».
Рахели Мизрахи, пациентка поликлиники «Лев Тальпиот», отмечает, насколько доктор Чаповский является для нее примером для подражания: «Доктор Аркадий – иерусалимская легенда. Врач потрясающей доброты. Обаятельный человек, который всегда доступен, заботится и делает все для блага своих пациентов, стараясь, чтобы они чувствовали себя как можно лучше».
