В последние периоды у Disney + действительно наблюдалось сокращение абонентской базы. Во втором квартале 2023 года Disney + потеряла 4 миллиона подписчиков, что стало вторым квартальным падением подряд после закрытия 2022 года первым в истории сокращением.
К концу четвертого финансового квартала 2023 финансового года число подписчиков Disney+ по всему миру увеличилось до 150,2 млн, но это означает снижение по сравнению с предыдущим кварталом.
Однако важно отметить, что Disney + по-прежнему сохраняет высокий уровень удержания клиентов, особенно благодаря пакету bundle, который включает Disney +, Hulu и ESPN +. По состоянию на июнь 2023 года у пакета Disney Bundle был самый низкий уровень оттока (количество подписчиков, отменяющих услугу) во всей индустрии потокового вещания — всего 2 процента. Это лучше, чем автономный тариф Disney + в 4 процента.
Несмотря на недавний спад, Disney + продемонстрировал значительный рост с момента своего запуска, достигнув 164,2 млн подписчиков в 2023 году, что значительно больше, чем 118,1 млн подписчиков в 2021 году.
Однако число подписчиков сократилось до 157,8 млн во втором квартале 2023 года и далее до 146,7 млн в третьем квартале 2023 года.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя в последнее время число подписчиков Disney + сократилось, компания также продемонстрировала высокие показатели удержания клиентов, особенно в отношении своих комплексных услуг. Общий рост платформы с момента ее запуска также указывает на ее сохраняющуюся популярность среди пользователей потокового сервиса.
